Políticas de devoluciones
Política de Devoluciones de The Box España
¡En The Box España, creemos que no deberías preocuparte por tus compras! Nuestra política de devoluciones es increíblemente fácil, justa y sin preguntas. Aquí, tú siempre ganas. 🎉
¿No te gusta tu compra? Devuélvela. Así de fácil.
- ¡Tienes hasta 60 días! Desde que recibes tu paquete, tienes 60 días para decidir si lo amas o prefieres devolverlo.
- Sin preguntas ni explicaciones. No necesitas justificar nada. Si simplemente cambiaste de opinión, ¡todo bien!
- ¡Devolución GRATIS! Nos encargamos de todo. Recogemos el paquete en tu casa sin ningún coste. 📦✨
¿Cómo funciona la devolución?
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Avísanos:
Escríbenos a soporte@theboxesp.com -
Nos encargamos de todo:
Organizamos la recogida directamente en tu puerta. ¡No tienes que moverte! 🏡🚚 -
Tu dinero de vuelta:
Una vez que recibamos el paquete, procesamos el reembolso en menos de 48 horas. Así de rápido. 💸
Preguntas que podrías tener (y sus respuestas épicas):
1. ¿De verdad no tengo que dar explicaciones?
Exacto. No nos interesa por qué devuelves el producto. Si quieres devolverlo porque no combina con tu sofá o simplemente porque no te apetece quedártelo, ¡todo vale!
2. ¿La recogida es gratuita?
¡Por supuesto! Mandamos a nuestro equipo logístico a recoger el paquete totalmente GRATIS. ¡No te cuesta ni un céntimo! 🎁
3. ¿Qué pasa si ya usé el móvil?
No pasa nada. Aunque hayas abierto el paquete o usado el móvil un par de días, igual puedes devolverlo. Queremos que estés 100% satisfecho.
4. ¿Cuánto tardaré en recibir mi dinero?
En cuanto recibamos tu devolución, procesaremos el reembolso en 48 horas hábiles.
5. ¿Puedo devolver cualquier producto?
¡Sí! Cualquier caja, móvil o accesorio comprado en The Box España es elegible para devolución. Sin excepciones.
Por qué hacemos esto
Creemos que la confianza y la transparencia son la base de cualquier relación con nuestros clientes. Si no estás contento, nosotros tampoco lo estamos. Por eso, devolverte tu dinero es nuestra forma de asegurar que estás satisfecho. 🙌
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta! Si tienes alguna duda sobre la devolución, escríbenos o llámanos. Estamos aquí para hacer que todo sea fácil, rápido y sin estrés. 😎
¿Listo para disfrutar de una compra sin riesgos? ¡Haz tu pedido hoy con total tranquilidad! 🚀✨